شیوه ثبت سفارش در ایران سایبان از طریق تماس تلفنی
در فروشگاه ایران سایبان، ما به دنبال ارائه تجربهای آسان و راحت برای مشتریان گرامی هستیم. به همین دلیل، امکان ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی نیز فراهم شده است. این روش برای آن دسته از مشتریانی که ترجیح میدهند بدون نیاز به ورود به وبسایت یا استفاده از اینترنت، سفارش خود را ثبت کنند، بسیار مناسب است.
مراحل ثبت سفارش تلفنی:
- تماس با شمارههای پشتیبانی:
- ابتدا با یکی از شمارههای پشتیبانی فروشگاه ایران سایبان که در وبسایت درج شده است، تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما در ساعات کاری اعلامشده هستند.
- مشاوره و انتخاب محصول:
- کارشناسان ما به شما کمک میکنند تا با مشاورهای دقیق و حرفهای، محصول مورد نظر خود را بر اساس نیازها و شرایط انتخاب کنید. در این مرحله میتوانید از راهنماییهای ما برای انتخاب سایبان مناسب، رنگبندی، اندازه و سایر ویژگیهای دلخواه بهرهمند شوید.
- دریافت اطلاعات لازم:
- پس از انتخاب محصول، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس دقیق برای ارسال، و هرگونه جزئیات مورد نیاز دیگر از شما دریافت میشود. این اطلاعات برای ثبت دقیق سفارش و ارسال بهموقع کالا ضروری است.
- تایید سفارش و نهاییسازی:
- پس از ثبت اطلاعات، سفارش شما توسط کارشناسان ما بررسی و تایید میشود. جزئیات مربوط به هزینه، زمان تحویل و روش پرداخت نیز در این مرحله با شما هماهنگ میشود.
- پرداخت و ارسال کالا:
- پس از نهاییسازی سفارش، میتوانید هزینه محصول را از طریق روشهای مختلف پرداخت کنید. پس از تایید پرداخت، سفارش شما برای ارسال آماده خواهد شد و در کوتاهترین زمان ممکن به آدرس شما ارسال میگردد.
نکته: در این روش، شما هیچ نیازی به ثبت سفارش آنلاین یا تکمیل فرمهای اینترنتی ندارید و میتوانید تمامی مراحل خرید را به راحتی از طریق تماس تلفنی انجام دهید. این فرآیند بهویژه برای افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند یا ترجیح میدهند از طریق تماس مستقیم خرید کنند، بسیار کارآمد است.
پشتیبانی کامل: تیم پشتیبانی ایران سایبان در تمامی مراحل ثبت سفارش تلفنی، از انتخاب محصول تا تحویل نهایی، در کنار شما خواهد بود تا تجربهای رضایتبخش از خرید داشته باشید.
1- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
تمامی کاربران فروشگاه ایران سایبان میتوانند هنگام ثبت سفارش، هزینه آن را به صورت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر (از جمله بانکهای سامان و پارسیان) پرداخت نمایند. همچنین امکان پرداخت از طریق پنل اینترنت بانک شخصی نیز فراهم است. پس از انجام موفق پرداخت، این پرداخت بهطور قطعی در سیستم ثبت میشود و مراحل پردازش سفارش آغاز خواهد شد.
نکته: در زمان تحویل کالا، دریافتکننده باید کارت شناسایی معتبر به همراه داشته باشد. پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی به فرآیند ثبت و پردازش سفارش اولویت داده و باعث تسریع در آن میشود.
نحوه پرداخت اینترنتی
کاربران محترم ایران سایبان میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از تمامی کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. برای انجام این پرداخت، اطلاعات زیر از شما درخواست خواهد شد:
1-1- شماره 16 رقمی کارت: این شماره بر روی تمام کارتهای بانکی درج شده است.
2-1- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم: برای پرداخت اینترنتی، باید رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. این رمز با رمز معمولی که برای خودپرداز استفاده میکنید، متفاوت است. جهت فعالسازی رمز دوم، به خودپرداز بانک صادرکننده کارت مراجعه کرده و از بخش عملیات رمز، رمز دوم یا رمز اینترنتی خود را انتخاب کنید.
3-1- کد CVV2: این کد ۳ یا ۴ رقمی بر روی یا پشت کارتهای بانکی درج شده و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی استفاده میشود.
4-1- تاریخ انقضا: این تاریخ روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر کارت شما تاریخ انقضاء ندارد، میتوانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
2- پرداخت در محل تحویل
برای تسریع در پردازش سفارشات، توصیه میشود که پرداختها به صورت اینترنتی انجام شود. با این حال، ایران سایبان این امکان را فراهم کرده است تا مشتریانی که مایل به پرداخت در زمان تحویل هستند، بتوانند در صورت تحویل کالا در تهران یا شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، هزینه را به یکی از روشهای زیر پرداخت نمایند.
نکته: سفارشاتی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیش از سه میلیون ریال است، باید قبل از ارسال از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل
میتوانید هنگام تحویل کالا در محل، با استفاده از دستگاههای کارتخوان سیار (POS) و کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب، پرداخت خود را انجام دهید.
پرداخت نقدی در محل تحویل
برای راحتی بیشتر مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی دارند، امکان پرداخت نقدی در محل تحویل نیز فراهم شده است.
3- پرداخت کارت به کارت
کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت فروشگاه ایران سایبان یا پرداخت در محل را ندارند، میتوانند مبلغ سفارش خود را به شماره کارتهای مشخص شده در این بخش کارت به کارت نمایند. برای این کار، میتوانید از دستگاههای خودپرداز (ATM) یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کنید.
شماره حساب فروشگاه ایران سایبان:
- شماره حساب:
- شماره کارت:
نکته: سفارشاتی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، باید قبل از ارسال از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
